随着互联网的普及，电子商务已经成为不可阻挡的趋势。一个企业或者公司要做电商平台运营，肯定会遇到怎样将产品或服务卖出去的问题，这就涉及到对自身产品的描述。传统的线下购买模式，买卖双方可以面对面交流，能够直接体验产品，而在电商平台上，买方缺少了对产品的直接体验，所能看到的只是商品的描述，要想吸引用户的关注和停留，产品的描述和宣传无疑起着至关重要的作用。正是因为电商平台的虚拟性和可选择性，好的宣传才显得重要，这逐渐使得电商平台文案走到了电商平台竞争的第一线。

如何写好电商平台文案？

电商平台文案分为编辑、策划两大部分，编辑包括文字编辑、图片编辑、视频制作、语音录制等。文字和图片编辑是我们最常使用的形式，一般情况下两者搭配使用，用来说明产品特征、营销方案等。

而策划则是根据当前的市场和行业形势，以创意性的方法，整合各种资源，制定可以实施的最优化的方案。电商平台在做策划的时候，要找准自己产品或者服务的卖点，以创意性的语言或者形式传播出来。策划要围绕文案来制定，离开文案空谈策划是不正确的，这就要求我们首先明白文案有哪些特性，再来谈怎么做文案策划。

电商文案策划，实际上就是淘宝详情内页文案策划，那么详情页文案策划的逻辑是什么?如何撰写详情页文案，从而激发顾客购买率呢?

一、淘宝详情内页文案策划写作逻辑性问题：

1，逻辑性问题，不能一上来就写包邮，打折等词汇信息

2，以产品为中心，“在详情里不能只见图片不见人”

3，只讲商品好处的文案，“抵制王婆卖瓜”

4，内衣文案不懂营销和促销不行!

5，文案不懂商业基本合约的问题(准确说就是要解决买家考虑的问题，快递，邮费，退换，售后服务等问题)

6，文案不懂淘宝规则的问题

二、淘宝内页文案写作的5大环节：

1、如何引发消费者兴趣的环节

2、如何激发消费者潜在需求的环节

3、什么是营销过程的环节

4、如何进一步激发顾客购买欲望的环节

5、如何替客户做决定的环节

上面5个环节，你知道多少又不知道多少?下面我们就逐个细说下吧，好好的“会一会”它们。

1、如何引发消费者兴趣的环节

引发兴趣或者说是好奇心，是吸引消费者关注的第一个环节。你首先是把消费者眼球吸引住了，才能进行下一步的营销。而要想引发消费者的兴趣可以从品牌介绍、焦点图、目标客户的场景设计、产品的总体图、拥有后的感觉、给购买者的购买理由这6个方面考虑。

2、如何激发消费者潜在需求的环节

大家要知道，现在可是一个商品过剩时代，消费者对很多商品是可以买也可以不买的，这时就需要去激发消费者潜在的需求。这里举个例子说明下，如下图在商品标题中加入“父亲节礼物”这样容易引发客户给父亲购买礼物的词汇，在父亲节那天，原本可以不用买这个保健品的消费者，就会激发他对父亲的孝心，而购买了该款保健品。

3、 什么是营销过程的环节

消费者对一个商品有一定兴趣后，再逐渐地信任，然后从信任到信赖，有了信赖再销售产品，这就是营销过程。而这个过程中，作为我们网络销售产品，淘宝宝贝内页中，商品的细节、用途、产品的参数展示，特别是第三个评价，即客户的评价记录，会严重影响到客户购买的信心，也是获得消费者信任必不可少的营销展示。

4、如何进一步激发顾客购买欲望的环节

有时候我们在消费者有了购买的欲望后，我们还得进一步营销，让消费者想强烈地“占有”该商品，那成交过程是水到渠成的事。故我们在宝贝内页文案中可以写上，如果客户购买这个商品会有什么好处，如果买了这个商品送给亲朋好友，他们会很高兴吗?同时，告诉客户现在立刻马上购买，会有什么促销，或什么优惠，送什么礼物等，就是要让潜在客户感觉到物超所值，想立刻拥有它!

5、如何替客户做决定的环节

很多卖家都会认为，有些客户购买商品是完全自己来决定的，其实不是这样的。比如我们去饭店吃饭，有时候我们不知道吃什么饭菜时，服务员是不是会主动推荐一些招牌菜给我们，替我们把菜给点好了，这个过程我们就可以说是替客户做决定。检查下，我们自己店铺内页文案哪些文字和设计场景是做到了，替客户决定的?

五大环节说完了，有木有一种“大彻大悟，看破红尘”的感觉啊，柳暗花明又一村，不，还差一个没有说，应该是“画龙点睛”吧!

我们在写营销文案的时候，不但要有营销理念，更需要一种传递感情的理念。我们要知道，无论我们卖什么，我们卖的其实不是硬邦邦，死死的单一物品，我们成交的目的是因为我们爱。我们商品给客户带去的无形价值——帮助客户解决问题或者痛苦。

三、淘宝详情内页文案策划写作的15个逻辑关系：

1，品牌介绍

2，焦点图

3，商品的目标客户(一个是使用者，一个是适用者)

4，场景图，介绍这款商品出现在什么场合，什么场景

5，细节图

6，做卖点设计，好处是什么

7，做好处设计的同时，说明如果您不买我们的产品你会失去什么

8，要让消费者选择，淘宝如此多的同类商品，为什么在我们的店铺购买，做一个同类对比

9，增加第三方的评价

10，告诉用户这个商品除了有自己的利用价值，他还有什么价值，是否能送礼等一些例子

11，了解买家购买商品后的感觉塑造，强化信任关系

12，一定要给客户一个购买的理由，买给自己，父母，同事，还是谁

13，一定要发出购买的号召，让买家立刻来店里购买

14，写请跟购物相关的东西，邮费，快递，退换问题，以及一些售后服务等

15，推荐同类的产品，做好关联销售管理

我们所讲的淘宝文案可谓是一种营销学的文案，所谓营销，就是通过满足消费者需求而形成的，我们所销售的产品，并不是要去卖，而是顾客来买，淘宝文案策划，要记住这样一个思维。

下来我们简述一下文案该如何编写：

1巧设关键字        “关键字”是指运用于网络营销，利于搜索推广的优化精准词。它的特点是包含用户认知度最高的词或者组合，最自然的词与最直白地代表某种产品或服务的词。        尤其是在这样一个“碎片化”的信息时代，人们接触到的信息实在是太多，为了吸引眼球，很多人都做起了“标题党”。那么在人们不愿阅读大量文字介绍的情况下，关键字就成为最简单、最快速的一种识别方式，它虽然没有图像那般能带给人很强的视觉冲击，但却可以让用户自己去想象，言有尽而意无穷，加深用户对商品和服务的认识。2做好图片设计         如果说文字是做好文案工作的“左膀”，那么图片则是相辅相成的“右臂”。文字重在通过精妙的描述，引起受众的阅读兴趣，虽然没有直观感受，却给人留下充足的想象空间。图片则刚好弥补了文字的不足，视觉冲击力很强的图片往往一下子就能抓住别人的眼球，化抽象为具象，这是文字不具有的优势。好的图片设计，不仅可以形象直观地表现商品特性，更可以利用创意性的表现手法来吸引眼球，达到使用户印象深刻的目的。3产品说明要出彩        产品的图文说明，是让人们能够快速找到你，而产品的说明和描述则是另一个需要精心制作的地方。只有处理好这个过程，人们才会真正被商品吸引，才会愿意购买商品或服务，也才会愿意成为平台的用户。        从运营的角度看，产品文案不能太过直白，也不能太过抽象，所以要让它形象化，给产品塑造一种品牌的价值观念。文案策划之所以难，原因在于很多人都能做，但没有几个人能吃得透、做得精。        可能会有人说，要站在用户的角度来思考。用户不关心产品的技术和材质，他只关心产品能给他带来的实际好处是什么。关于这一问题，以服装为例，一般的服装产品描述，掰开了，揉碎了，也就包括质量、好看、价格、轻便、保暖等方面，这些是用户关心的。如果只是把这些描述放到平台上，显然是失败的，服装的同质化太严重了，这些描述放之四海而皆准，产品描述要有足够的特色，才能脱颖而出。4让用户找到共鸣感        好的文案，一定是能够引起阅读者兴趣的，它可能语言幽默，也可能形式创新，但不管怎样，它一定有自己的特色，能给你留下深刻的印象。这个文案成功地让你愿意花时间去浏览，你可能还因此记住了他们的产品和服务。让用户找到共鸣感，是好文案的突出特征。        一个好文案，不仅要关注投放后的成本与收益，更应该注重与消费者的共鸣。通过这个文案，消费者能够得到一些启示，那么这个品牌就在他们心中留下了印象。消费者可能暂时还没有购买产品或服务，但如果未来某一天他有需要的话，他的脑海中会出现这个品牌，会把它列作考虑对象，甚至会转化为产品的用户。可见，文案共鸣感所引发读者的情绪反应不可小觑。        当然，好的文案要避免公式化，但是一些基本的原则却还是要遵守，比如它应该明确自己的市场定位与受众人群，用受众人群喜欢的语言向他们推销产品，告诉受众他们可以从中获得什么，明确受众与企业的关系……把“效果”和“联系”传递给目标群体，他们才会去感知与这个品牌的关系。5文案的二次创作        一名优秀的文案工作者不仅可以创造新颖实用的文字组合，还能够在竞争中及时吸取优秀的文案，进行二次创作。面对竞争对手的挑战，更要及时准确地进行反击，任何一个细节的丢失或者落后，都会在这个快速发展的行业中毫不客气地被放大。没有一个企业愿意失去任何一种手段或者对手已拥有的方式。        借助优秀文案，进行二次创作，能够在花费较少成本的前提下，快速吸引受众的关注。如去年火热的“世界那么大，我想去看看”以及李晨和范冰冰的“我们”体，都曾引起了众多电商平台的二次创作，堪称典型。        当然，在吸收好文案的同时，面对竞争对手的宣传，也要学会借力打力，懂得随时反击竞争者的挑战，所以文案工作者也多数面临“养兵十日、用兵随时”的境地。典型的例子就是每年双十一各大电商平台的竞争，它们纷纷亮出自己与其它竞品最大的优势。尽管到最后，谁也没占得优势，但却为大众提供了众多的经典文案。

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