日思v423

2018/10/9

《读书笔记|产品设计思》。如昨天所说，给大家分享对《产品设计思维：电商产品设计全攻略》这本书的阅读心得~

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本文940字，阅读约3分钟

书名：

《产品设计思维：电商产品设计全攻略》

作者：

王丁。电商产品专家，曾任驴妈妈技术中心产品VP，领导过上百人的产品经理团队和数十人的体验设计团队，超过13年产品设计经验。

为什么选这本书看？

这是一本足足400页的专业技能书，其实做产品到第7个年头，我已很久没读过产品方面的专业书了，也是觉得现阶段应该更关注管理、人文社科、思想方法论、宏观经济方面的知识。但这本书有3个地方吸引住了我：

①电商作为互联网领域的一大分支，有着很多成熟的产品设计理念，而我的职业生涯一直没机会接触，特别想找个时间系统学习一下，补足一下自己的短板。

②从公司角度，一方面正在进行的知识付费业务，本质上和电商无异，尽快了解相关知识也许能避免后续的踩坑；另一方面，也希望通过学习电商设计思想来拓展36氪未来可能的新商业模式，毕竟从企业长远发展考虑，掌握最终端的“消费者”才是关键的核心。

③可能是因为技术出身，作者的行文风格非常有逻辑和条理，并穿插了大量脑图、流程图、架构图，读起来清晰易理解，能迅速帮助拓展视野，属于产品圈子难得的好书。

不过毕竟电商领域博大精深，书中大多概念并未深入解释，更多强调设计构想和思维方式，属于“扫盲”性质，想继续深入理解，还要自己去按图索骥，不过也已经受益匪浅了。

这本书大概讲了什么？

全书可分三个部分：

第一部分：主要介绍了互联网产品设计思维，以及如何理解电子商务领域的发展、本质和生态环境，并简单介绍了电商产品架构。

第二部分：详细拆分了电商各环节、各子系统的设计思路，包括：首页、供应链、品类设计、商品设计、定价促销、电商搜索、详情页设计、下单流程、付款流程、订单工作流设计、团购秒杀、购物车、会员体系、售后保障、社交电商、沟通工具、渠道、仓储物流等。

第三部分：跳出电商，从持续学习、不断创新的角度，告诉大家要如何应对变化，保持持续成长力，为应对未知领域做准备。

哪些地方对我有触动？

第一，全面了解了电商产品的各模块和流程的设计思想和应用场景。以前只是片段性地依据运营需求，参考别人的界面，或者解决用户问题来完成产品设计，现在可以系统性了解到一个成熟的电商系统应该从初期设计就要具备什么模块，考虑哪些扩展性，避免哪些问题。基于此，可以为我们自己的电商系统产品架构做些重构的预先准备。

第二，重新理解了电子商务的本质。表面上电商本质上来自零售，但再从更高角度看，电商其实就是把特定线下场景数字化，并通过把各个不同场景数字化后的信息打通形成“链条”，通过提高线上信息流通效率，进而提升线下场景的运作效率，甚至创造新的线下场景，这一点真的非常伟大。可以说，现如今很多创业项目，要么只是把线下业务搬到线上，要么就是单纯线下业务+互联网信息化，而“电商”真的是因为互联网而“创造”出来的新兴业态，是一种全新的商业模式。

第三，复盘并解决了之前的一些产品设计问题。比如：如何应对大额订单支付时的限额问题？虚拟商品和实体商品的底层数据是否可以复用？下单过程中调价格了怎么办？商品详情页要包括哪些元素才足够吸引人？等等。

总结

总的来看，这本书更多是帮助我理清电商业务这条产品线，包括其为什么存在，以及从事这个行业的一些基本设计思想。更多是一些框架描述，还没办法直接拿来干活儿。不过对开拓思路还是有好处的，这样至少在面试电商行业产品经理时不至于被忽悠