大家好,我是范叔。今天来写点在公众号从没分享过的内容“电商运营”,之前在知乎回答了一篇关于淘宝的问题后,被很多人认可,也有很多读者一直催我多更新点关于电商运营的干货。
这不,今天抽空来写个,请记住,你范叔很全能!
今天想跟大家聊聊详情页的设计,对于很多不会设计的新手店主来说,什么主图详情页都是直接被忽略的,主图我们暂且不说,因为即使你用一张产品图也没啥,但是详情页很关键,因为它决定着成交。
今天这篇文章还是针对新手,我并不是什么运营大佬,只是做过,有点自己的观点罢了。
01
设计很简单,创意最重要
要说两年前你不会设计,那真的是没办法,只能花钱找人帮你设计,但是如今,有很多在线设计平台,你直接修改模板即可,简单粗暴。零基础也能做出高大上的设计。
之前我有推荐过几个平台,这里我在给大家推荐两个我自己常用的。
1)稿定设计
稿定设计是所有在线设计平台最良心的一个了,因为它不收费,而且模板还非常好看,每次去都能找到满意的模板,相比其他平台,稿定设计绝对是最值得收费的,但是他们一直是免费。
这里有很多行业的模板供你选择,点击顶部菜单栏的模板中心,然后在子菜单选择你的行业和需要的模板类型:
然后找一个自己喜欢的模板点击进去修改图片和文字信息即可,最后导出下载,全程只要几分钟。
是不是炒鸡简单鸭。
当然,它的强大之处不止于模板,还有一些其他的功能,这个我这里就不一一介绍了,之前写过的。大家自己去他们官网看一看即可。
2)阿里妈妈创意中心
这是阿里的,很强大。功能有很多,下次有机会我给大家写一篇详细的,今天我只给大家介绍一个功能,就是关于文案的。
对于新手来说,写文案很简单,但是写一个好文案却很难,所以这个平台你一定很需要。它通过阿里妈妈自然语言算法,帮你一键写出更走心的营销文案。
操作也很简单,复制你的商品链接然后点击生成文案即可,我这里随便找个商品测试一下。
你看,我随便在淘宝找了一条牛仔裤,生成出了18条文案,如果没有你喜欢的,你还可以点击换一批。是不是超方便?
好了,工具就介绍到这。
接下来我们说设计,之前我说过,标题决定用户能否找到你,主图决定用户是否点击,详情页决定用户能否成交。
当用户点击商品看到详情页的时候,其实他已经可以算是一个潜在用户了,有50%的几率会购买,因为你的主图吸引了他的点击,那么决定他是否会咨询客服达成最后的成交,就看你的详情页了。
因此,详情页是尤其重要的一环,是决定你这个订单最终能否成交的关键。
就像一张游乐场地图,我在地图上看上了你这个景点,然后一路狂奔的来到了景点门口,这个时候我们通常都会先在门口看一看,这个项目我要不要去玩。但有时候这个项目本身不好玩,但是它的介绍很夸张,把我给吸引进去了。
在这一步也是用户很容易纠结的地方,比如我来到门口,我会犹豫,咦,这个项目好玩吗?我到底要不要去玩,还是去下一个?
所以,如果主图用户看了第一眼就点击进来了,但在详情页这一步,可能就会犹豫不决。那怎样设计详情页才能消除用户这种顾虑呢?
接下来,我就来分享一下我做详情页的经验。
02
一屏一设计
2.1首屏是关键
详情如果按照手机比例来划分的话一般都是10-15张这样子,也就是10-15屏。这里面要包含文案、产品介绍、产品展示、详细信息等等,这么多信息用户当然一下子是记不住的。
所以我们要做的,就是要让用户记住。
这一点我们可以学学PPT,你一段几百字的介绍,我也能给你拆分成几个字的一个页面。
我这里随便在淘宝找了一家只有几颗星的买口红的新店,我们来看看她的详情页首屏:
他这种其实是不合格的,因为刚刚我们说了,详情页一般都在10-15屏,而用户最容易记住的其实就是第一屏,但是他这个这么多字,很难给用户一个记忆点。而且唯一的加大高亮背景的字也没传达产品的特点。
可能最后的结果就是,用户看完了你的全部详情页,只是模糊的记住了你首屏的几个字:“滋润系列高能大神!不买就后悔!”
我们再来看一个比较好的:
这张图从产品信息那里以上就是第一屏,非常简单,就是4个字,持久保湿,但是它这4个字给出了这支口红的卖点。这4个字就很容易让用户深深的记住。哪怕他跑去其他家对比其他产品了,可能这4个字他也不会忘记。
比如我自己在淘宝购买商品的时候,也会经常货比三家,看完第一家去第其他家的时候我脑子也会经常跳出让我印象深刻的那一个产品。也许是因为这个产品的某一个特点,或者是因为它的某一句文案,最终又让我回到让我印象深刻的那个产品购买。
你现在也可以想象一下以上两张图,假设他们是两家店,你无论先进入哪一家,我相信,能让你最终记忆深刻的,一定是第二张图。
2.2)设计一个记忆点加深用户记忆
就像上图一样,它的记忆点就是产品的卖点“持久保湿”,当然,还可以是其他的。比如:
这是小米新发布的一款手机,它的这个记忆点就是它的产品卖点:3200万+4800万前后双旗舰相机。
又或者是文案类的,比如这个卷发棒它的记忆点就是一句卖点+文案:高颜值实力派,秒变女神。当然,最重要的是那“网红”这两个大字 0.0,结合起来你会发现它传递的意思就是,就算你长得不好看,用了它也能秒变女神。
说到记忆点,其实还有一点我不知道你们会不会这样,反正我会,就是看到好看的我都想买,比如下面这两个:
其实就是普通的生活用品,但是它的拍摄和设计让我有想买它的冲动。
再来看个对比:
都是小风扇,为什么我就那么想买第一个呢?这就是拍摄和设计的魔力。所以,千万不要忽略设计,很重要。这也许就是很多人经常买买买的原因了。
重要到,哪怕这东西对我来说没什么卵用我都想要买它。
2.3)一屏一设计
什么是一屏一设计呢?如下图:
我们可以看到,这张详情页很长,当然,底下还有很多,但是用户的手机或电脑能看到的只有一部分,剩下的要下拉才能看到,所以我们要在每一屏传递给用户一个卖点,加深用户的印象。
这也是首屏为什么那么重要的原因。有些详情页我看到到开始就直接关网页了。
那怎么设计它才能循序渐进的加深用户的印象,从而达到成交的目的呢?下面给大家一些建议。
03
要传递什么信息?
刚刚我们分析了首屏,要加深用户的印象,这一点可以是好奇心,独特的卖点等等,那其他页面该怎么设计呢?
下面我做了一张图,大家可以参考一下:
其实设计真的很简单,难就难在文案上,这一点大家可以去学学杜蕾斯。
这里我把它分为3步:
1、吸引关注=传播文案
2、产品价值=卖点文案
3、引导购买=攻心文案
1、传播文案
刚刚我们说了,吸引关注其实也很简单,极简,加深用户的印象就可以了,你可以用独特的卖点,也可以写上一句走心的文案。让用户对产品产生好奇~
2、卖点文案
中间部分大多都一样,就是产品图片/介绍等。
3、攻心文案
最重要的其实就是最后这一步,因为到这里就结束了,用户到底是关闭还是购买呢?这就得看你的攻心文案怎么写了。
在开头部分我们也说到了,用户在浏览详情页的时候会有犹豫的心理,比如:“这个产品适不适合我?买来有什么用?”。
这个时候我们就要在详情页的结尾处传递给用户一种心理:“这个东西必须买,不买今晚睡不着觉啦”。
那怎样才能有这种魔力呢?
很多商家喜欢打折搞促销,但其实真正厉害的营销是抓住用户的痛点,让他觉得这款产品即使没什么卵用,我也要买。就像我刚刚说的,这个小风扇对我来说根本没用,但是它的设计吸引住了我,导致让我想买它。
而促销不一样,促销只能针对有需求的用户,对用户来说,我现在不买你下次涨价也不关我事,反正我也用不到。
而营销不同,我们可以通过文案,带动用户的情绪。
这里我给大家一个万能的文案公式:痛点+解决方案
什么是痛点?
痛点是你制造的,比如我的店是卖摄像头的,你是个宝妈,有一天你看到了我这款产品,对于你来说,这个摄像头你是根本不可能买的,但是你看到了这样的一句文案:“工作太忙,宝宝在家不放心?XX摄像头,360°无死角监控,支持视频通话。”
你看这句文案,我们看第一句话“工作太忙,宝宝在家不放心?”,我相信有很多职场型宝妈都是请保姆带孩子,而自己经常加班,又不放心宝宝,这个就是痛点。第二句话就是解决方案,也就是你的产品卖点。
当然,我写的不好,我们来看个案例:
阴雨天自救指南,这个就是痛点文案,我们经常碰到阴雨天气,衣服晒不干,就会发臭,然后它给出了解决方案:“烘干机去除阴雨天衣物臭味”。
你看,这个烘干机对你来说也许就没什么卵用,但是你一想到前几天一直下雨,衣服一直不干发愁,第二天没衣服穿,你是不是想买了?
总结一下就是我通过一句文案,成功的把用户带到产品之外了,带动了TA的情绪,比如上面我说的摄像头案例,这个时候她的关注点其实更多的是在她的宝宝身上,为了宝宝,买!
所以我们可以发现,唤起用户的购买欲望就是:“不要让用户关注你的产品,先让他们关注自己”。
详情页其实没什么复杂的,看来看去其实都一个样,但是你仔细看,其实每一家品牌店的文案都很强大,你不信可以去看看小米/京东这些大品牌的文案。
而详情页的优化方法也是就是文案和设计的事,当然了,设计虽然我们今天没有主要说明,但是设计也是很重要的,就像开头我举的那个口红的例子,第一个没有设计的,虽然它有文案,但并不吸引,而第二个虽然只有简单的4个字,但是它成功的吸引到了我的注意。
最后,如果你还不会写文案,可以用上面我推荐的阿里妈妈创意中心一键生成,对于新手来说,这个还是很好用的。
文案是非常重要的,不管你做哪个行业,会写文案,转化率真的不止高10倍。
如果你想学习它,也欢迎加入范叔的星球,跟我一起学习它,虽然我也是个文案萌新,但是我每天都在努力学习写文案,我会分享一些学习资源给你。大家一起学习,当然,范叔的兴趣可不止教文案,是啥都教。毕竟,你范叔很全能~哈哈。只要你想学,我保证毫无保留的教。
最后1天特价99元
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其次,给大家推荐一个文案小课,具体你长按识别下图二维码去详细了解,我就不过多介绍了,不贵,只要49元。
最后的最后,给大家分享几个我很喜欢的文案:
第一次在公众号写电商运营类干货
你还满意吗?
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