AI电商时代，

电商老板们应该怎样布局？

随着AI技术的普及和进化，AI对电商行业的赋能在这两年前所未有的明显，所有平台、品牌、商家都积极拥抱变化，参与这场由AI技术带来的生产工具革命。

从事美妆、假发等品类的跨境电商资深卖家钱大柱透露，曾经数万元成本才能拿下的假发模特实拍，如今依靠ChatGPT和Midjourney，仅用10分钟就能生成好几版，“而且实测模拟显示，AI绘图会比实拍更加真人化，渲染完成之后绝对要比人工拍得好。”

钟薛高利用AI技术推出的雪糕SaSaa

图源钟薛高官博

一、拥抱改变，思考全流程的AI加持

从前期的产品设计到产品上架前的摄影、模特、文案、美工，无论是导购还是智能客服，或者是内容种草、私域运营……你能想到大多数环节都已经诞生了相应的AI产品，帮助电商人更高效地完成工作。

在产品设计上，只要在Midjourney等工具输入对应的Prompt（指令）就能生成对应的产品图，这个过程被称作“文生图”。

通过Midjourney生成的展示图

“这种照片以前是要找模特拍的，现在不需要了，也不需要专门的摄影师打光修图，我们10分钟就能生成好几版，而且结果比真人拍摄的要好得多。最后电商运营人员直接挑选上架就可以了。”钱大柱分享道。

从珠宝和服饰设计、家用装饰到房屋内设，AI绘图的功能几乎可以运用到所有相关的行业中，这也是AIGC最早投入应用的产品功能之一，在这个意义上AI可能会取代的岗位是设计和制图师。

有了产品后，商家还需要寻找场地，约摄影和模特拍照，修图，拿到图片之后筛选，再找人或者自己打磨商品详情页的文案……直到商品最终上线。

这个过程中需要的成本是高昂的，因为需要多人的分工协作，除了摄影、模特、设计师之外，还有造型师和各种助理的参与。

在有了AI之后，摄影、模特、造型师以及文案的部分工作内容都是可以被AI替代的。在AI的帮助下，这些工作可以被简化为“文生图”、“图生图”和“文生文”。

二、AI化商品展示业绩同比增幅超2倍

对于电商领域的文案、模特等职业来说，AI的出现挤占了他们本有的空间。但对整个电商的卖家来说，AI带来的成本下降和收益增加也让他们喜闻乐见。

商家可以利用Stable Diffusion（以下简称SD）将人台试穿图变为写实风格的模特写真图，只需要一个人和一台电脑就能解决。之前这种技术还需要前置遮罩或者抠图处理，在AIGC出现后，一键抠图也成了其功能之一。

在没有产品图的情况下，商家也可以直接在SD或Midjourney内利用Prompt指令生成相应的模特试穿图，达到“一步到位”。

除了著名的Midjourney和SD之外，国内的美图公司、蘑菇街和近日获得千万美元B轮融资的极睿科技等都推出了可以“图生图”产品。

图源极睿科技

极睿科技推出的ECpro可以根据商品截图生成对应的商品详情页，完成商品录入等工作，PhotoMagic则可以根据人台模特图生成真人模特图，实物商品则可以完成一件抠图，蘑菇街旗下的WeShop和美图公司旗下产品WHEE和美图设计室也有相似的功能。

AI的文生图功能也给李绍峰的公司带来了实实在在的好处。“我们之前搭建一个网站，包括编辑、美工修图、网页布局等，大约需要4~5个人，2~3个月才能上线一个网站，但现在只要2~3人，最多半个月就能上线了。”

借助AI工具，跨境电商的收益也是非常可观的。“在今年3、4月，我们的业绩额相比去年同期的增幅超过200%。”钱大柱透露，自去年12月份开始使用ChatGPT的近半年以来，基本上每个月都能实现业绩的同比增长。

“业绩的增长不仅是因为工作效率提升了，同时还因为优化调整产品页面之后带来的客户复购率提升。”钱大柱进一步解释称，“在电商运营里面有一个非常重要的算法，如果一个产品的客户复购率比较高，那么它会加推这个产品的推流量或搜索量，也叫直流，同时也会变相节省广告成本。”

三、AI主播也能辅助用户决策

AI数字人主播是AI技术当下在电商领域被应用得最广泛的功能之一，在数字人主播出现之后，可能被替代的工种是主播、助播还有直播运营相关。

AI数字人主播可自动讲解商品，根据关键词提示回复问题，这种数字人主播不会“塌房”，不用休息，买断之后可24小时不间断开播。

相比传统直播间动辄上十万的启动成本，2000元一个月的AI主播为商家节省了不少搭建直播间的成本。现在不少中小商家、品牌商家，还有部分MCN机构都已经开始使用数字人主播。

某MCN机构负责人曾向媒体表示，现在的大品牌如赫莲娜都在使用AI主播拥抱变化，店播主播并不具备很强的不可替代性，他预计在未来3-5年之内，30%-50%的店播主播会被AI主播替代。

厂家和产品方面，国外的D-ID和HeyGen都可以由单张的照片生成数字人、短视频并根据文字提供语音。

国内的大厂小厂也都在布局自己的AI短视频和数字人产品，BAT三家之外，还有网易、360集团小冰公司等厂商先后发布了自己的数字人产品或生成平台，以百度智能云曦灵平台举例来说，平台可生成自动化直播数字人，数字人还能表现内置的动作，唇形和情绪能根据文本和语音自适应。

四、AI不可替代的场景

在当前电商行业中，人工智能技术的迅速发展已经成为一种必然趋势。然而，随着AI在电商领域的广泛应用，一些传统岗位面临被自动化替代的挑战。

AI的强大计算能力和算法优势使得电商平台得以实现更高效的运营、精准的用户推荐以及智能的客户服务。这种技术的介入在某种程度上减少了一些日常运营中的人工介入，如物流管理、客服等领域。这种自动化带来的效率提升同时也使得部分传统岗位面临着被取代的风险。

然而，企业可以将这种变革看作是优化资源配置的契机。通过将节省下来的时间和资源投入到更需要人类专业智慧的领域，比如税务筹划和合规，企业可以更好地适应税收法规的不断变化，确保企业在税务方面合规运营。

税务筹划和合规是需要人类专业知识和对法规的理解来进行决策和执行的领域。尤其是在处理跨境电商税收政策、数字化商品的复杂征税等问题时，人类的智慧和专业判断是不可或缺的。因此，企业可以将更多精力和财力用于加强这些领域的专业人才培养和技术投入，从而更好地应对未来电商行业的挑战。

入驻苏河汇全球共享经济数字贸易中心下的电商新经济园区的企业可以保持现有经营模式不变。其主打功能优势：

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苏河汇电商新经济园区入驻前后对比：

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苏河汇电商新经济园区入驻前后对比：

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