这是第406篇精选offer
我与 ⌈ 职计划 ⌋ ：
一直都生活在国外，不太了解国内现在就业形势这么严峻，本来以为自己海外硕士的学历就可以在产品岗位上大显身手，但是在接连投了无数大中小厂的简历后，等来的只有几个销售岗位的回复。最终发现是由于自己缺乏实习，导致面试官根本没法看到我的简历。
为了弥补这一不足，在小红书上，我发现了职计划并结识了尘哥。在这里，我得到了专业老师的悉心指导，学会了如何系统性地思考问题和分析问题。同时我还结识了许多志同道合的朋友，我们一起分享经验、探讨问题、共同成长。这不仅高效地锻炼了我的产品思维，还让我在短时间内收获了大厂产品实习！
职计划小编与同学约访后，对面试真实情况进行了复现。
“携程产品面试”
一面业务面【50min】
1.【自我介绍】同学你好，请先介绍一下自己吧。
回答：我从教育背景、实习经历、项目经历和自我评价四个部分向面试官进行介绍。
2.【项目介绍】我看你经历很丰富，你可以挑选一个你觉得做得最好的项目进行介绍。
回答：好的面试官，我讲一下我在XX做的这一个项目。我会从背景、目标、动作、结果四个部分向您阐述。
背景：当前，XX团购主站面临用户价格感知力较弱、下单驱动力不足的问题。为了提升用户的下单意愿，我们业务组新增了秒杀频道，希望以此增加用户的活跃情况。
目标：针对秒杀频道的指标，我们主要关注频道内的用户下单转化率。然后我们进行了OKR纵向拆解，最终落到我们团队是需要提升有效DAU、商品曝光量和单时提效率。
动作：在项目中，我主要负责以下几个方面：
1）业务了解：首先深入了解XX团购主站的业务现状和用户需求，分析数据找到核心问题。
2）竞品调研：研究行业竞品的相关功能和活动形式，借鉴其成功经验。
3）基于上述调研，进行了策略制定和实施：
频道卡片呈现：设计以云控形式呈现商品图、标题、价格折扣等信息，提高用户瞬时获取信息的效率，增加倒计时角标。
设置秒杀时段：参考竞品活动方式，采用时间维度拆分商品信息，提供差异化商品瀑布流。
大牌秒杀专栏：通过大品牌的专栏设置，培养用户心智，提升对频道的信任度和好感度。
全网低价间货：结合全网低价策略，吸引价格敏感用户。
4）结果跟踪：项目上线后，持续监控各项指标，确保策略有效实施并进行优化调整。
结果：在上线两周后，我们的有效DAU提升了XX%，商品曝光UV提升了XX%，单时提效率提升了XX%，整体效果符合我们预期。
3.【项目细节】你觉得你的这个项目当中的指标是怎么服务于这个GMV部门的指标？
回答思路：我们需要围绕自己在项目中做的事情,采用“指标-措施-效果”的结构，确保回答有条理，层次分明,同时对每个指标的详细解释，以及说明如何具体提升GMV的逻辑。
回答：在这个项目中，我们的核心目标是通过提升美食团购主站的下单转化率来直接增加GMV和订单量。具体来说，我的工作主要通过以下几个方面服务于GMV指标：
1）频道下单转化率提升：新增的限时秒杀频道通过增加用户的下单驱动力，显著提升了频道的下单转化率。这一指标的提升直接作用于整体美食团购板块的GMV和订单量，因为更多用户在频道内完成了下单，带来了直接的销售增长。
2）日活DAU的增加：限时秒杀频道引入了更多的用户参与，通过定时的秒杀活动和倒计时等机制，吸引用户频繁访问频道。这不仅提高了频道的日活，也间接增加了美食团购的整体流量，为GMV的提升奠定了基础。
3）商品曝光UV的提升：通过频道卡片的优化和分时段秒杀的设置，我们显著提升了商品的曝光率。更多的商品曝光意味着更多的用户能够看到并感兴趣的商品，从而增加了购买的可能性，最终促进了GMV的增长。
4）下单转化效率的提升：通过一系列优化措施，如频道卡片的设计、倒计时角标的添加以及分时段呈现商品等，提升了用户的下单转化效率。用户在进入频道后，更快地找到心仪商品并完成下单，这缩短了从浏览到购买的路径，提升了整体的转化率。
4.【项目细节】你在其中的角色是什么？
回答：在这个项目中，我主要负责整个产品策略的制定和执行。具体来说，我的职责包括以下几个方面：
1）用户调研和竞品调研：我主导了用户调研和竞品调研，这些研究帮助我们确定了关键的用户需求和市场上的机会点。通过分析用户反馈和市场数据，我们发现了用户在价格感知和下单驱动力方面的不足，并从竞品中找到了有效的解决方案。
2）项目执行和团队协调：项目执行过程中，我协调了跨职能团队，包括UI、开发和数分。确保每个阶段的工作都按计划进行。我定期组织项目会议，跟踪项目进展，解决遇到的问题，确保项目顺利推进。
3）结果跟踪和优化：项目上线后，我负责持续跟踪各项指标，分析数据，确保策略的有效实施。根据数据反馈，我进行了相应的优化调整，进一步提升了用户参与度和转化率。
5.【项目细节】你在这个项目中遇到的最大的困难是什么?
回答：在这个项目中，我遇到的最大的困难是这是我第一次从0到1主导一个项目，因此在初期拿到需求时，我的思路较为狭窄和细节化。初始阶段，我拿到需求后，立即开始关注如何具体实施限时秒杀频道，尤其关注竞品如XX和XX的细节，比如icon设计和抢购呈现方式。我过多地关注这些细节，导致整体项目的宏观规划不足。
在将初步方案提交给mentor后，mentor指出了我的问题，并指导我应该从更高层次的业务目标出发，系统性地进行项目规划。我重新调整了思路，采取了以下步骤：
1）明确业务目标：从整体业务目标入手，明确我们要提升的核心指标。
2）指标拆解：将整体目标拆解成具体的、可执行的指标，如下单转化率、商品曝光UV等。
3）制定策略：根据拆解的指标，制定相应的优化策略，包括频道卡片设计、倒计时机制等。
4）实施与调研：在实施策略的同时，进行用户调研，收集反馈，不断优化方案。
通过这个过程，我学到了如何从0到1系统性地主导一个项目的重要性。首先，需要从业务目标出发，进行系统的指标拆解和策略制定，而不是一开始就陷入细节。其次，要学会从宏观到微观的思维方式，确保每一步都有逻辑支撑。这些经验对我未来的职业生涯都有非常重要的指导意义。
6.【项目细节】在这个项目推进的过程当中，你觉得有什么跟你预期不相符的地方吗？
回答：在项目推进过程中，有一个方面与我的预期不符，那就是“全网低价”部分。我们预期“全网低价”能促进用户点击和转化。然而，实际效果并不理想，用户的点击率和转化率都没有达到预期。
在项目上线后，通过数据分析和用户反馈，我们发现原因有:
入口设置不明显：许多用户甚至不知道该部分的存在，且入口设计上没有足够的区分度，导致用户难以发现。
用户认知不足：用户对这部分的认知不足，无法理解其价值和优势。
内容吸引力不足：相较于其他专栏，这部分的内容吸引力可能不足，未能有效吸引用户。
于是，我们做了一些改进措施:
优化入口设计：我们重新设计了入口，使其更加显眼，增加用户发现的可能性。
用户教育和推广：通过推送通知和活动页面，对用户进行教育和引导，帮助他们理解“全网低价”的价值。
提升内容质量：优化“全网低价”部分的内容，增加更多有吸引力的商品和优惠信息，提高用户的兴趣和参与度。
7.【职计划老师优化回答】在这个产品设计的过程中，你有考虑过什么其他的备选方案？
优化前回答问题：对备选方案的具体内容和实施细节描述不足，回答结构不够清晰，部分内容的逻辑连贯性可以进一步加强，确保每个环节之间有清晰的逻辑连接。
回答思路：
1）引出备选方案：明确说明在设计过程中确实考虑过其他的方案。
2）描述备选方案：详细描述具体的备选方案以及为什么会考虑这些方案。
3）对比和分析：解释为什么最终没有选择这些方案，分析其优缺点。
4）决策原因：总结选择最终方案的原因，突出决策的逻辑和依据。
优化后回答：在设计限时秒杀频道的过程中，我确实考虑过多个备选方案，并进行了详细的分析和对比。
1）备选方案描述：在设计过程中，我们考虑过借鉴XX的本地售后团购模式。XX的商品详情页非常丰富，包含大量图片和视频，这种设计可以让用户在浏览商品时获得更全面的信息，从而提高购买欲望。我提出可以在XX的商品详情页中引入更多的多媒体元素，丰富内容，提高用户的购买体验。
2）方案对比和分析：
优点：丰富的商品详情页可以提供更多信息，增强用户的购买决策信心。尤其是图片和视频，可以直观展示商品特点，增加吸引力。
缺点：XX一直以来的优势在于简洁明了的页面设计，用户可以快速获取关键信息。如果引入太多的多媒体元素，可能会让页面变得繁杂，影响用户体验和页面加载速度。
3）决策原因：最终我们决定不采用这种方案，主要基于以下几点：
保持简洁：XX的核心优势是简洁快速的信息获取方式，我们希望用户在浏览商品时能迅速了解关键信息，而不是被大量的多媒体元素分散注意力。
用户习惯：XX的用户已经习惯了现有的简洁页面设计，改变可能会带来负面反馈。
性能考虑：过多的多媒体元素可能会影响页面加载速度，特别是在网络条件较差的情况下，这会直接影响用户体验。
综合考虑这些因素，我们最终选择了保持产品现有的简洁设计风格，同时通过优化现有内容和布局来提升用户体验，而不是引入过多的多媒体元素。
4）结果验证：实践证明，这种保持简洁的设计更符合用户需求。在实际项目上线后，我们通过数据验证了这一决策的正确性，用户的参与度和转化率均有所提升。
二面业务面【50min】
1.【自我介绍】同学你好，请先介绍一下自己吧。
回答：我从教育背景、实习经历、项目经历和自我评价四个部分向面试官进行介绍。
2.【项目介绍】我对你经历里面的XXXX这个项目比较感兴趣，请你详细介绍一下。
回答：好的，面试官。我会从背景、目标、动作和结果四方面进行介绍。
背景：在这个项目初期，我们的分析团队发现XX视频激励广告的点击率从最初上线时的XX%下降到了XX%，这显示出了明显的衰退趋势。由于点击率的下降直接影响到广告收入，因此需要采取措施进行优化。
目标：我们的主要目标是通过优化激励视频广告的表现，提升广告收入，同时业务组的北极星指标是广告收入的提升。
动作：为了实现这一目标，我们需要详细分析影响收入的各个因素，做了如下的行动：
1）公式拆解：我们首先对广告收入的计算公式进行拆解，激励广告收入等于ARPU乘以DAU，再乘以ECPM除以XX。通过这种拆解，我们发现可以从XX、XX、CTR和CVR几个方面入手。
2）业务调研：我们对行业进行了调研，并分析了业务本身。对线上的历史样式进行了梳理，明确了当前激励广告样式单一，主要采用普通样式的结论。
3）竞品分析：我们对主要竞品XX进行了分析，发现它们在广告样式上比我们更加丰富，针对不同行业有多样化的呈现。借鉴竞品的做法，我们决定丰富广告样式。
4）样式设计：我们选取占比最高的下载行业进行试点，设计了XX种新样式，分别突出产品本身信息和倍数类信息，其中倍数类信息是指通过展示用户数量、增长速度或优惠力度等数据吸引用户注意，比如“超过100万用户使用”或“限时特惠，低至五折”等。具体的行动包括：
分析不同字段信息，设计突出产品特点的广告样式。
对不同样式进行AB测试，选出效果最佳的样式。
5）实验优化：在需求上线后，我们进行了多次实验，观察不同样式对广告收入和点击率的影响。通过数据分析，我们不断优化样式设计，确保达到最佳效果。
结果：最终，优化后的广告样式显著提升了广告效果。实验数据显示：XX实验组的广告收入最高提升达XX%，点击率最高提升至XX%。
3.【项目延伸】我看同学你提到你做过AB测试，那我想知道你是怎么理解AB测试的？
回答思路：对于方法理解问题，以本题为例，我们可以遵循这样的思路：
1）详细描述AB测试的过程：可以进一步解释AB测试的具体步骤，例如如何设计实验、选择测试群体、确定测试指标等。
2）强调AB测试的重要性：除了避免错误决策，AB测试还可以帮助产品经理理解用户行为，优化用户体验，提高产品性能等。
3）举例说明AB测试的应用：通过具体的案例，展示AB测试如何在实际工作中发挥作用，这可以帮助面试官更好地理解我们的实际应用能力。
4）讨论A/B测试的局限性和挑战：任何方法都有其局限性，讨论这些可以帮助我们展示对其的深入理解。
回答：首先，我认为AB测试是一种重要的在线实验方法，它通过比较不同版本或策略的效果，帮助我们做出基于数据的决策。具体来说，AB测试是将用户随机分配到不同的测试组，每组用户看到的产品版本略有不同，我们收集关键指标，如点击率、转化率等，以评估这些差异对用户行为的影响。
然后，进行AB测试的原因是多方面的。一方面，它帮助我们避免基于假设做出可能对用户体验产生负面影响的决策。另外一方面，通过控制变量，AB测试能够准确地告诉我们哪些改变是有效的，哪些不是。这不仅有助于优化产品，还能提高用户的满意度和忠诚度。比如，当我们在推出新功能时，我们可能会对用户界面进行AB测试，比较不同设计对用户行为的影响。这样的测试可以帮助我们确定哪种设计更能吸引用户，从而提高产品的整体性能。
当然AB测试也有一定的局限性。比如，测试设计不当可能导致误导性的结果，同时，测试周期过长可能会影响产品的迭代速度。因此，作为产品经理，我们需要在设计和执行A/B测试时考虑到这些因素，确保测试的有效性和效率。
4.【项目细节】你们是怎么评估广告样式对你们指标的影响的?
回答：我们在项目中进行了多个实验组的A/B测试，以评估不同广告样式对点击率和转化率的影响，通过最后实验组的点击率和转化率来判断我们最后的样式结果。具体来说:
首先，我们根据广告素材的不同属性进行了分类，包括产品本身的属性、星级评分、排行榜和平台背书等。然后，基于这些分类信息，设计了XX种广告样式，每种样式侧重于不同的信息透传。同时，设置了XX个实验组，对每种样式进行A/B测试。最后，通过测试分析各个实验组的点击率和转化率，我们发现XX实验组的样式带来了最好的广告效果，它包含了星级评分、平台背书和产品卖点标签等信息，这些信息的组合显著提升了用户的点击和转化。
5.【项目延伸】这个项目你觉得后续还有哪些优化点呢？
回答思路：回答这类问题时，思路需要清晰有条理，能够展示出你对项目的深入理解和对未来优化的前瞻性，具体来讲是：
1）总结当前成果：简要回顾项目目前已经取得的成果，为接下来的优化点铺垫。
2）提出具体优化点：针对项目的不同方面，提出具体的优化措施。可以从技术、策略、用户体验、内容等不同角度进行分析。
3）说明优化措施的预期效果：每个优化点都要简要说明预期的效果，展示这些优化点对项目未来的积极影响。
回答：这个项目目前我们已经成功设计了XX种广告样式，并且它们都被加入了优选样式库，提升了广告点击率和转化率，后续我认为还有几个可以优化的点：
1）提高曝光率：我们可以从技术层面入手，优化广告接口，确保广告能更快更稳定地加载，提升广告面板的展示成功率。
2）提升点击率：可以在广告中加入一些动态效果，让广告更吸引眼球。另外，调整广告展示时间，确保用户有足够时间注意到广告，也能提高点击率。
3）推广到其他行业：目前我们的优化主要针对下载行业。接下来可以把这些成功经验推广到其他行业，比如电商和线索类行业，根据它们的特点设计新的广告样式，适应不同用户群体的需求。
4）精细化投放：在投放策略上，我们可以进行更精细化的投放，基于用户数据做定向广告，让广告精准触达目标用户，提高效果。
5）优化广告内容：虽然广告内容一般由广告主提供，但我们可以给广告主一些建议，帮助他们制作更优质、更能吸引用户的广告内容。
6.【主观题】如果现在让你从0-1开始一款产品，你会具体从哪些步骤展开？
回答：首先，在产品初始阶段，我会首先开始需求挖掘和想法构建：通过市场调研和用户访谈，识别潜在需求和问题点，构建成型的产品概念。这个阶段，我会使用工具如SWOT分析来评估想法的可行性和潜在价值。
第二，市场和用户分析：进行市场分析、用户画像构建和竞品分析，明确产品定位。我会利用五力模型来分析竞争环境，确保产品具有市场竞争力。
第三，产品设计和原型开发：在对产品有充分理解后，开始设计产品结构和界面，制作原型图，撰写产品需求文档(PRD)，绘制业务流程图。
第四，研发和测试：在产品研发阶段，与开发团队紧密合作，确保产品按照规划开发，进行需求和技术评审，确保UI设计符合用户体验标准，软件开发和测试按计划进行。
第五，产品运营和迭代：上线后，通过运营活动和推广增加产品曝光，收集线上数据和用户反馈，进行数据分析，基于反馈对产品进行持续迭代和优化。
最后，项目总结和复盘：项目末期，对产品开发和运营过程进行复盘，总结每个版本存在的问题及解决方案，规划未来的迭代方向和策略。
7.【主观题】你怎么看待小红书目前已经成为了年轻人的百度这一说法？
回答：我认为小红书已经成为了年轻人的百度，这一说法有其合理性。具体可以从以下几个方面来看：
第一，从内容生态的角度：
小红书的内容更加符合年轻人的需求。平台注重内容的质量和多样性，构建了一个高质量的内容生态社区。用户可以在小红书上找到各种类型的信息，如美妆、时尚和旅游等，这些内容不仅实用，而且与年轻人的兴趣高度契合。因此，小红书在内容生态上具备很强的吸引力和用户活跃性。
第二，从用户心智的角度：
小红书在用户心中建立了可以信赖的信息来源形象。相比百度的商业化程度，小红书的商业化并不激进，用户在搜索问题时，获得的检索结果更加真实可靠，广告干扰较少。这种可信度和低广告量增加了年轻用户的粘性，使他们更愿意在小红书上寻找答案。
第三，从信息质量的角度：
百度作为传统的搜索引擎，虽然信息量庞大，但广告过多，内容质量参差不齐。小红书则通过社区内容和用户生成内容，为年轻人提供了一个可信赖且高质量的搜索平台。因此，小红书被称为“年轻人的百度”，反映了它在年轻用户中的广泛认可和实际使用场景。
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