概览

交互式或多媒体内容（也称为 Rich Media（多媒体））可以为顾客提供更好的体验，增强内容生动地展示了商品的亮点及功能。在产品 Listing 列表中添加多媒体还有助于改善搜索结果、提高订单转化率和减少退货。

在本指南中，我们将详细介绍可在 Walmart.com 上显示的多媒体类型、沃尔玛平台 Marketplace 卖家可使用的托管服务以及如何提交多媒体内容。

运作原理

下面列出了可在沃尔玛平台上使用的不同类型的多媒体，包括提交要求：

其他指南

有几家获沃尔玛批准认可的 Connected Content Solution Provider（关联内容解决方案服务提供商）可为您提供多媒体托管服务。下表列示了托管服务提供商名单，以及他们能为沃尔玛 listing 提供托管的多媒体类型。下表列出了托管服务提供商名单，以及他们能为沃尔玛 Listing 提供托管的多媒体类型。请查阅 Connected Content Solution Providers（互联内容解决方案提供商），以了解更多信息。

**注：Below the Fold Content（在折叠下方的内容）仅供注册品牌使用。

（注意，我们在沃尔玛后台开case就可以免费提交360视图和视频，不需要花钱找服务商）

入门

如果您已准备好在您的沃尔玛平台 Listing 中开始使用多媒体，请使用我们的提交确认清单，确保您已准备好所需的一切，并确保您的内容符合我们的技术要求。

常见问题

问：什么是 .vtt 文件？

答：VTT 文件是以 Web 视频文本轨 (WebVTT) 格式保存的文本文件。此类文件包含有关网络视频的补充信息，包括字幕、描述、章节和元数据。VTT 文件不包含任何视频数据。.vtt 文件必须连同视频文件一起提交。

问：为什么我不能上传产品的 GIF 图片？

答：GIF 图片可能会对客户体验产生负面影响，因此不再允许上传此类图片。

问：沃尔玛未来会实现其他多媒体功能吗？

答：会的。沃尔玛将继续推出更多功能，尽可能使 Product Detail Page（PDP 产品详情页）更具互动性。我们将很快重新推出比较图表和产品手册。 返回搜狐，查看更多

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