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什么是详情页
详情页是产品内容的体现。由于客户不能真实体验产品,所以我们要用产品的特点、功能、细节、实物展示、尺寸大小,受众人群。产品资质等等来激发买家的欲望,树立买家对供应商的信任感,打消买家的疑虑,进而促使买家发出询盘。它的作用可以概括为:吸引浏览、抓住痛点、打消顾虑、决心购买、引导咨询。详情对转化率有很大的提升作用,因此我们要优化详情页来吸引买家浏览,用痛点让买家留在详情页,给买家最终决心发出询盘下一个定心丸。简单的来说也就是我们经常在淘宝上看见的详情。
详情页具体包括什么?
产品概况:首先要让客户了解个大概,特别是产品的参数,它是指产品(区别于商品)提供给市场,被人们使用和消费,或者是满足人们某种需求时需要标明的物质某种特征值,包括长度、宽度,高度,密度,质量,物理特性,规格,使用的行业标准,原料,生产工艺,各种化工原料的添加值,性能,产地,储存环境,使用寿命,结构等。
产品图片:在详情页当中,肯定是要展示产品的图片的,不然消费者对你的产品一无所知,你讲的再好,都没有用,难道让消费者凭空想象嘛?,no no no,不要再开玩笑了。那么在详情页当中一般包括焦点图,模特图,平铺图,场景图,应用图和细节图。主要是对产品进行详细的介绍,展示,包括整体,细节,规格,款式,颜色等所有产品的详细的信息。做到让网络的产品的展示让买家更加直观的了解产品,产品图片要注意与参照物相符。
竞争优势:这个是每个企业需要的,也是企业产品的卖点。产品优势主要表现在:技术,工艺,用料,成本,性价比,质量,档次,造型,安全,口感,便利性,携带型,客户体验好。
关联产品:同类不同价的产品,或者组合功能配套产品,或者是促销活动产品,关联产品主要适用于店铺产品较多。这样会给客户更多的选择。
服务信息:服务信息有很多,技术支持与指导,产品的“三包”。售后服务等等,其中要强调定制服务,它是按照买家的要求来制定,现在市场上也在大力推广,尤其是珠宝店,对于一些客户来说,特别的有意义。但是制定服务的费用不能太高,否则买家消费不起,反而起到相反的作用。
供应商:特别是厂家要通过重点重点展示其生产技术,制造工艺。车间的生产环境,从源头把关,这些都能展现出企业的实力,也能让消费者用的放心,舒心。
质量管理:质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括质量控制、质量保证和质量改进,其中比较要突出的是质量保证,这一环节包含了原材料品控,售后服务,保修期,供应链管理,出厂检验。质量保证的内容绝不是单纯的保证质量,而更重要的是要通过对那些影响质量的质量体系要素进行评价,进而为取得买家的信任而提出充分可靠的证据。
客户来访:客户来访的记录,包括客户来看样品,验厂,验货,或者举办的一些大型活动,这样都会让买家觉得企业实力不错。买家也愿意合作,想要跟你取得联系,交流。
企业文化企业文化是企业在经营的过程当中形成的的一种经营理念。目的,方针,价值观念。通过树立良好的公众形象,诸如树立绿色生活方式、倡导节约型社会、参加慈善公益活动、让买家觉得企业富有社会责任的企业,是值得信赖的企业。
买家反馈:一般反馈包括是产品质量,服务态度,产品包装,快递服务,售后服务等信息。
付款方式:一般是说明通过那种途径,那个平台进行付款。
联系方式:主要是跟买家提供方便交流的渠道,主要是网址,电话,邮件,传真和
社交联系方式。
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