产品的款式,功能和销量对转化率影响是很大,但这些因素,有些是无法更改,有些一时半会也难以改变,但有一个对转化率影响非常大且能随时调整的,那就是详情页。
通过打造一个优秀的详情页,转化率提升50%甚至200%都是有可能的。
一个好的描述详情页应该具备什么?
首先分析产品,把产品独有的卖点提炼。
要做一个好的详情页,非常重要的一步就是对宝贝进行卖点分析。
所谓卖点,就是产品能打动买家,让买家愿意购买的优点,能够直接决定这个产品是否符合大众的需求。
我把这个买回家对我有什么好处,这就卖点所以突出的,不能为了卖点而找卖点。
每一个点都要用一个独有的方式要去展现,用海报的方式展现出来,抓住顾客的眼球。
图片直接突出产品的卖点,产品的图片清晰明了,给顾客一目了然的感觉,淘宝购买本身就是为了方便,所以我们一定要把顾客想要的东西做到最大化,简单直接。
在这里引入一个叫FABE法则的东西,是一种非常实用的销售法则。
F代表特征,产品的基本特质,比如材料,产地,工艺,功能等;A代表优点,就是你这个产品的卖点;B代表利益,就是能带给买家的好处;E代表证据,就是拿得出证据来证明你说的是对的。综合起来就是说找出你产品的特点,分析出能打动买家的卖点,然后告诉买家能给他们带来什么利益,最后给出证据,证明你前面说的。
运用这个思维做出来的详情页,转化率一定比你乱设计的要好。
我举个常见的卖点例子,比如我们一款皮鞋:
想重点体现真皮这个卖点,之前你可能就会写上高档真皮,假一赔十,你懂这个法则的话就会把它拆分成四个部分来描述:
F-特征:真皮;A-优点:耐磨,透气性好,柔韧性好等;B-利益:更耐穿,更舒适,更高档等;E-证据:质检报告,品牌授权书,燃烧实验,同类对比,买家评价等。重要的卖点都按这样的框架来搭建展示,有理有据,买家自然信服,更愿意购买。
详情页可用几大板块来说:
店铺活动、产品概述、产品海报、工艺细节、产品实拍、功能功效、换位发现问题、产品包装和运输、产品保障和售后、工厂车间、取得的相关证书和认证等等....
这大框架确定了,就来说说小细节注意的部分。
1、店铺有什么优惠活动、促销活动,在详情页显眼位置展示出来,这会更吸引顾客在店铺下单的。
2、不要总说产品“质优价廉”、“低利润高品质”。产品价格到底有多低,直接标注出来数据效果会更明显。
3、不要就一句“发货速度快”就没了。具体点,有多快,几天?几个小时能发货?
4、说公司实力雄厚,可以再具体点,多少平米车间、多少机器、多少生产工人等等。不如多上传几张车间图片、生产图片,效果力会更好。
5、把公司的工程案例、取得的相关证书和认证、获得用户的好评等相关东西可以都一一列举在店铺,公司说服力会更好。
6、换位发现问题,简单说也就是以消费者角度看问题,整个下单购买过程中,有哪些问题是消费者会心存顾虑的。我们可以从这方面发觉问题点,来设计详情页的内容。
关于详情页制作要点我用个更通俗易懂的反问式来表达:
1.我为什么要买你的产品?
2.为什么我今天就得买?
3.为什么我不应该去别家买?
4.买过的怎么说?
5.你怎么证明你说的?
一个好的详情美观且卖点清晰,再解答好上面的问题,转化率自然就上去了。