大家好,我是悟点酱。
很多运营在给主图和详情页设计卖点时候,习惯把主图和详情页展示内容分开展示。
比如:一个商品有10个卖点,把主图展示3个卖点,详情页展示7个卖点,觉得这样分工明确,各司其职。
其实这样的内容设计是不对的。
要知道,商业的底层逻辑就是让消费者接受“重复的内容”,才能让打开用户认知。
比如:
我们看电视,是不是有些广告画面会反复播放,声音反复循环洗耳。
当你觉得它很烦的时候,把电视关掉,但是当有一天你遇到问题,需要这个产品的时候,脑海就会联想到这个广告画面。
那这个广告的目的就达到了。
所以,我们做主图和详情页也是,需要有这样的营销机制。
不要把主图和详情页的内容拆开来设计,把它当成一个整体,当你的详情页设计完成后,在剪裁其中几屏当主图,那这样才算一个合格的设计布局。
所以,主图就是详情页,详情页就是主图。
而牛逼的主图和详情页内容,不仅仅在于它只会重复性的讲述产品内容。
更在于它能把握用户的心理需求,能揣测用户此时在想什么?想问什么?担心什么?
并且能全部做出回应,所以,牛逼的详情页就是牛逼的销售员。
可以这样说:详情页的内容丰富度比那些反复在电视上播放的视频广告复杂多了。
但是不同的产品,有不同的卖点,有不同的设计需求,设计出来的内容都是千人千面的。
不过,根据我们多年的设计经验和运营经验,大多数一个能卖爆产品的详情页肯定、确定以及一定包含了下面11点维度:
这11个维度真是影响用户购物心理的决策性维度,接下来说说是哪11个维度:
一:羊群效应、场景效应
大家想到这个词,肯定第一个想到是宝贝评价,评价多,成交概率大。
但是有没有想过,除了宝贝评价、买家秀这些模块外,详情页也是可以做“买家秀”的:
看看,这个产品做的买家秀,真实的案例展示,是不是能解决用户的疑虑。
这也是使用场景的展示,解决消费者的疑问。
在详情页展示的这种案例图,因为你要考虑到很多人不会一个一个翻评价,看买家秀,这样做更直接,这种买家秀对促进买家购买有80%的作用。
对于某些看重使用场景的产品或者顾客,看了这个会打消一半顾虑。
但要注意的是,在手机端的布局,最好采用2列布局,把产品图放大,让用户看的更清楚,看清楚标牌这些,更有视觉冲击力和说服力。
二:稀缺效应、占便宜效应、对比效应
现在不是吃樱桃季节嘛!
看看这张图:
我们知道,樱桃的大小是用户关注的卖点,而产地也是用户关注的第二个卖点。
图中描述的:烟台大樱桃,就是突出樱桃的稀缺性,因为烟台大樱桃和大连樱桃是有名的。
而且上面右图手拿一颗樱桃展示,虽然比较假,但是这也是突出樱桃大的卖点,至少在吸引点击方面肯定比一般的图好。
有些产品的卖点,比如:大小、体积、尺寸、容量等,直接用文字阐述,用户很难直观感受,但是用另一个物体去对比下,用户才能领会到。
还有图中的文字描述,“买5斤送5斤”描述,让顾客感觉到很便宜,就是占便宜效应。
三:对比效应、猎奇效应
对比和猎奇往往在产品图中是同时存在的,对吸引顾客点击非常有促进作用:
图中的这个泰国皮皮虾,直接放手上做展示,是不是很有视觉的冲击力,因为这个进口的皮皮虾,比较大,这个也是它的卖点。
当然要通过对比突出卖点,并且还具有一定猎奇效应,让更多顾客去了解这个产品。
四:场景效应、人设效应
其实场景效应是最多的一类信息展示。
比如:一款:“跌打酒”肯定要有适用场景才能让顾客觉得是否改买,如下图:
看到这里,是不是会让客户觉得原来遇到这些问题都可以用这款“跌打酒”,直接在主图展示,比用户一个一个去找更方便。
当然,场景化还包括有:生产场景、使用场景等,目的就是增加用户的信任度,以及了解产品具体的使用情况。
而且,这个商品还采用了人设效应,放一张“老中医”的图在主图上或者详情页中,让产品与消费者拉近了距离,对产品增加信任感。
不过关于人设效应的使用,也许是把双刃剑,初期大家可以不用讲究那么多,既然是淘宝开店,肯定也可以不按照套路来。
后期权重高,销量多的时候,就要注意了,如果人设本身是虚假的,肯定要注意被人举报的风险。
五:洗脑效应、品牌效应
如果一个产品能有洗脑效应,那必须在详情页文案上下功夫,通过优质的文案对产品卖点的描述,让用户知道产品有这个卖点。
这就是洗脑效应,当然,洗脑效果好不好,还要根据产品本身的属性和竞争力大小有关。
最主要就是考验文案功底,当然洗脑效应需要多屏详情重复展示,才有效果。
不过洗脑效果最好的还是“顾客见证”这一类的图片或文案,消费者更容易相信。
像这样的销量说明在详情页展示,加上本身的品牌效应,洗脑效果比一般的文字描述更好。
六:背书效应、品牌效应
背书效应,通常是利用名人、大V等具有一定知名度或者品牌力的企业或个人给产品做推广。
背靠这些有实力的人或物,给产品提高形象,增加顾客信任度是背书效应的目的。
现在很多商家做种草推广时,就找粉丝多或者有实力的博主推广商品,这个也是一种背书效应。
而且有实力的博主喜欢推广大品牌,通过推广大品牌商品提升博主自身的形象,这也是一种双向背书效应。
七:品牌效应、对比效应
如果你的产品本身就是一个类目的品牌商品,那通过品牌效应提高转化,效果肯定好,像一些大品牌的旗舰店,流量是非常大,顾客下单也很直接。
因为就是相信你的品牌。
这个长虹品牌的足浴桶本身就是品牌,但是为了和其他商家竞争,加上自己品牌的力量,通过对比来展示自己产品的质量,就不奇怪了,很好的利用了自己的品牌效应。
但是对于不是品牌的商品,也可以利用“碰瓷”推广,来突出自己的商品卖点。
像小红书文案中经常用到的这些文案:
“平替某某大品牌的商品”
“和某某品牌商品对比怎么样”
大家可以参考小红书这样的布局。
八:危机感效应
危机感效应通常是利用了人们的焦虑情绪,来制造这种危机感,通常在医疗和保健产品用的比较多,那就不得不说,大名鼎鼎的“王老吉”:
就是利用人们在吃火锅,或者吃其他易上火的食品,担心上火的情绪。
通过放大对身体的伤害,激发用户购买的情绪,至于能不能预防上火就是见仁见智了。
九:人设效应、品牌效应
人设效应,大家在淘宝店铺中估计看的比较少,大多数医疗、母婴类行业用的比较多,而且通过其他平台引流到淘宝交易的,用人设效应效果比较好。
食品行业也很多,只要是关乎人们健康的,人设效应作用就很好。
著名的“黄老五花生酥”,大家都吃过,只要听到这样的名字,肯定是联想到人设。
人设效应最好的效果就是在同质化产品比较多情况下,可以利用人设给产品或服务增加附加值,通过提高产品价格实现差异化竞争。
而且在淘宝店铺中,如果你的产品可以增加人设,那不妨用起来。
不过,一张优质的主图或者详情页,要达到最佳宣传效果,这11个维度标签,在图片中都不会是单独存在。
从多维度描述商品,这样的商品详情页才更有立体感,让用户觉得很“鲜活”。
当然,并不是每个商品都会用到这11个标签,具体还要根据自身产品和自身的资源而定,最大发挥详情页的作用,这些标签都是决定产品能否转化的重要因素。
当然,这些标签具体如何在详情页制作中如何用到?
我也给大家简单列出出来:
第1屏:描述产品(突出和对手的差异化、消费者最关注的那个点:功能、质量、解决了哪些问题、赠品、价格、销量、明星代言、套餐搭配、活动页面、售后保证、热销推荐、关联链接)
第2屏:品牌故事、信任和背书(店铺销量、顾客好评、客户反馈、产品荣誉、产品证书、买家晒单或其他)
第3屏:产品展示、卖点属性、产品原料加工和产品特殊性和带来的价值
第4屏:产品细节(产品尺寸和人们熟知的物体参照物对比图)
第5屏:同行对比突出产品优势
第6屏:应用场景、客户案例
第7屏:生产流程+工厂环境
第8屏:羊群效应(都谁在用)
第9屏:检验报告
第10屏:使用方法产品信息、注意事项、产品小知识等,对于不了解产品的顾客,可以通过这屏打开用户认知。
PS:
1:不同类目,内容展示顺序上会有所调整,因为侧重点是不一样的。
2:根据竞争对手,根据卖点,做出差异化的内容布局。
3:优质的详情页内容屏数上不会低于这个数量。
其实,说来说去,不管哪个类目产品在详情页设计上,都必须包含这几个标签。
不管多与少,都会有积极的促进作用,在结合优质文案的表述,最大程度发挥详情页的转化作用,这样你做推广拉来的流量才有意义。
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