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干货 | 电商详情页 or 产品说明页?92%的人都错的离谱!简单3步,教你打造爆款电商详情页文案!
时间:2024-09-16 来源:朝夕友人 点击:

最近屡屡有朋友找兔妈做电商详情页文案,所以,今天我就简单给大家分享下:如何打造爆款电商文案?做电商详情页的套路是啥?有哪些注意和技巧?

究其本质,电商详情页和微信卖货推文是一样的,都在于用文字给商品赋予灵魂和力量,能够让用户心甘情愿地掏出钱包买!买!买!

然而,在实际工作中,很多人错把电商详情页做成产品说明页,误以为客户想要了解的是产品本身。客户花钱是为了买产品吗?NO!客户才不关心你的产品,他关心的是:我的这个问题怎么才能得到有效解决。最终,导致的结果就是:开始看不懂、看时没欲望、看完没行动。

那,当我们打算要给一个产品做电商详情页的时候,我们要怎么着手呢?需要3个步骤:

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扑捉产品卖点、确定产品定位

对于产品详情页来说,最重要的作用就是用卖点去吸引正在犹豫不决的浏览用户。

文案人写商品详情页,首先要有清晰的思路,为了帮助做文案的伙伴更好地撰写商品卖点,我推荐九宫格方式找卖点,如果你卖眼部按摩仪的话:

可以在中间这个“产品名”格子填上“微电流眼部按摩仪”这个商品名称之后,在其他八个格子就填上这个商品的销售亮点“明星同款、微电流、去水肿瘦脸、提拉极致皮肤、使用无痛感、小巧便携。

但有个问题是,这样得出来的产品卖点很多啊,我们要如何取舍呢?这里要根据目标用户来确定,比如可以参考同行业的竞品中,客户经常吐槽的点是什么。以及起初研发这个产品的目的是什么,为了解决哪些问题。目标消费者的刚需的痛点是什么?目标消费者愿意为之付费的点是什么?

另外,也可以通过提问的方式来挖掘:

1.你的产品可以在什么场景发挥作用。

2.思考这个场景里,消费者会遇到什么问题?

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掌握电商详情页的框架模板

1、产品的亮点综述

与微信卖货不同,电商的销售环境是开放的,如果你的内容不能抓住他的注意和信任,他很容易直接跳出去到别家去了。所以,第一p一定不能给他讲枯燥的机理,而是要先把你家产品的亮点摆出来,目的是震住客户。

此部分一般包含的内容是:

1)你家产品的行业地位。

你有哪些明星、大客户代言、推荐过?你的产品获得过什么奖?源自哪个知名品牌?是目前哪个通路的销售冠军?是哪个网站网友口碑最佳的商品?哪个当红名人代言这个商品?

比如,专注敏感肌13年。某大型国企产品供应商。某某明星代言。

2)产品最核心的4个亮点

用九宫格已经找到了很多产品亮点,关于卖点取舍,最常用的方法就是用户吐槽竞品的糟点,以及目标用户有哪些欲望。说白了,就是切中顾客最关心的痛点。

站在顾客的角度,找出顾客要问的四个问题:你能给我解决什么问题?你比别人家的优势是什么?你说的都是真的?你能让我省心省钱吗?或者如果你是消费者,你愿意为之付钱的点是哪些?

3)一句话表明产品畅销

每个人都有从众心理,对于一个新产品,如果有100个人用,也许你会怀疑,但如果有1000个人用,很多人就会相信。毕竟,在大多数人的认知里,1000人一起犯错的机率是很小的。

如何表达畅销?最简单的方法就是:卖的多、卖的快!比如,香飘飘奶茶绕地球几圈。

4)价格优势

凸显这个商品的绝对价格优势,例如比同类产品便宜多少钱或者全网/年度最低价,低价也是吸引人关注的一个重要的点。

2、产品好处

核心卖点对目标消费者来说有哪些好处,也就是我们常说的获得感!

注意:不能写产品卖点,卖点太抽象了,顾客看不懂,要直接将消费者能获得什么手艺,让他看到、感知到。一般一个卖点可以是一张图。

这里有个小技巧就是,把自己当成消费者,体验产品的美好,把感受写下来,去打动你的顾客。

比如,卖平底锅,很多厂商会把材质写在开头。

像是大理石平底锅、陶瓷平底锅等,但你的材质对消费者是没有意义的。写好处的底层逻辑就是要为你的每个卖点赋予某个具体的场景,这项卖点才有意义。

像是:每次煎鱼都掉皮吗?大理石平底锅,不黏底不沾锅,让你每次煎鱼都能完美上桌。

3、信任背书

看到了产品有这么多好处,很多消费者动心了,但付钱的时候很大一部分人会犹豫,这时你要拿出你产品的信任背书,赢得消费者信任,让他把心放到肚子里。

注意,这里用到权威一定要是老百姓知道的权威。

比如,你说你的产品获得一个陌生的奖项,什么啊啊呀呀呀奖,老百姓没人知道,是无感的,这时候你要告诉他这个奖项相当于什么级别的,或者找他熟知的东西进行类比。具体挖掘的角度有:研发团队、原料供应商、品牌的历史。

4、顾客证言

在很多卖的好的电商详情页中,我发现都有顾客证言这部分。但很多人以为我有专门的评价页面啊,就不需要额外放顾客证言了吧~~但评价页面的顾客证言是不能精挑细选的啊,所有评论好的坏的都可以看到啊。所以,如果你的篇幅不是特别长,建议还是把契合卖点的顾客证言设计进详情页中。

这里的重点是,挑选的顾客证言要契合核心卖点,也就是消费者愿意为之花钱的点。

5、赠送、免费

赠送、免费这些字眼是最容易诱导用户去购买产品。这里需要说明的有2点。

很多人不重视赠品,就随口一说,送什么什么,这样是没有杀伤力的。

正确的做法是:要把赠品像正品一样卖,写出赠品能给顾客带来的获得感,毕竟有些顾客是冲着赠品下单的。另外需要注意的是,要给赠品特写镜头,凸显赠品的高价值感。免费的字眼要大、要突出。

6、售后承诺

这部分的任务就是消除顾客顾虑,比如碎了坏了包赔。变质了包退。老公说穿上不好看包退。孩子说不好吃包退、7天无理由退换。等等。

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1个建议:勾搭客服掌握用户的需求命脉

对于在做电商的小伙伴们,建议平时要多给客服聊聊,再不济去经常看看客服的历史消息之类。这样的目的是掌握消费者关心的问题是啥。以便于你更准确地掌握用户的需求、购买心理。

所有的创意、所有的创新都来自于一线客户的吐槽,你要走出去看一看,和客户聊一聊,看看哪些真实的客户评论。关心你的客户,而不是你的产品,只有这样,客户才会对你的产品感兴趣。

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