详情页是我们最关注,而且觉得转化率影响因素最大的,当然产品的本身属性、说服买家下单的优惠、功能,都是从详情页上体现出来的,所以我们注重详情页的排版内容是不会错的。
我们需要架构一个有灵魂的店铺产品,让产品会说话,植入买家心里。
因为你的详情页制作的好不好,直接影响着店铺宝贝的转化率高不高,那么一个好的详情页首先要内容完整,如果你的详情页杂乱无序,内容空洞,那么不止顾客看不下去,你自己看完后你也云里雾里的。
下面我们就来梳理一下产品详情页主要包含哪些内容,如果你对详情页内容也是一无所知,那么一定要好好看完这篇文章,至少看完以后会让你对制作详情页有一个基本的逻辑框架构造。
一、详情页包含的内容
1. 首屏海报
首屏海报可以设置店铺营销图片,把店铺主推款放到这里。
因为在最前面,所以当买家点击进入的时候就能让人第一眼就看到。
不管是人还是什么,第一印象都特别的重要,所以首屏海报一点要有自己鲜明的亮点。
2. 场景图
场景图就是模特带上背景,像这张图就是场景图了,场景图可以融入环境,代入感特别强。只有当客户产生了代入感,才会有强烈的购物欲望。
3. 卖点图
卖点图就是产品优势,选择做一款产品首先就要了解产品的优势,然后在卖点图上面,把优势体现出来。
因为不直观的通过这种方式表达出来,买家也了解不到产品的优势在哪里,也就更不会购买了。
4. 对比图
对比图就是我们的产品是什么样子的,别人的产品是什么样子的,我的产品比同行的好,是具体好在哪里,同行有些不好的,是不好在哪里,都可以有一个展示。
这样能更加鲜明并且直观的突出产品的优势和亮点,但是也千万不要去故意黑同行哦。真实才是最重要的。
5. 产品规格尺码图
产品规格尺码表也是非常的重要的。毕竟现在买家购物多半是静默下单,喜欢自己买自己的,他就看您的详情,看的好他就买了。
而在这里,我们放上规格尺码表,就方便买家自己查看。这样就不用多走一道程序,导致买家觉得麻烦而放弃啦。
6. 买家秀截图
买家购物有一个从众心理,大家都买都说好的东西,他就觉得好。
例如服装类的,放入买家秀可以更直观的让买家清楚的看到产品穿到自己的身上会有什么效果。
毕竟很多人会觉得模特不真实,觉得模特身材好长的又漂亮肯定穿起来好看。那么买家秀就能打消买家的这些顾虑啦。
7. 售后保障
售后保障像7天无理由退货,赠送运费险,还有卖电器之类的,可以有一个损坏包赔,只换不修等等售后承诺,让顾客真正做到无后顾之忧,他才会放心的购买。
那么详情页内容了解好了之后,你就以为自己可以制作出好的详情页文案了吗?其实不然,好的详情页首先是内容完整,逻辑清晰明了,然后还包括有说服力,视觉效果好,排版舒服等。
仅仅做好内容而不进一步优化自己的详情页,那么转化也就不会很高。下面继续来看一下优化工作应该怎么去做呢?
二、详情页深度优化
评价评价是99%的用户都会去看的,也是获得用户信任的比较关键的一个地方,前期我们可以引导买家评价,比如评价有礼、送优惠劵之类,或者自己的朋友帮忙购买评价一下。
为了保证转化,我们尽可能去研究竞争对手的差评,把他们的差评转成我们的利益卖点放到评价里!隔一阵再去追评!这样不仅能减少客户流失,还能提升转化!
2. 问大家
问大家的提问率虽然不是很高,但是查看率是非常非常高的!提问的问题一定要有指向性,
比如“衣服透明吗?”“夏天穿不透吗?”“会不会显腿粗?”“质量怎么样?”
至于回答问题只能卖家和系统随机抽取购买过的买家来回答,要知道被抽取的买家没回答这个问题就失效了,问题就不会被展现,所以为了保证内容的质量我们尽可能自己回答吧!
3.主图视频
其实比起主图,买家对视频的信赖程度更高一点,视频可以显示出宝贝的质量,宝贝的细节,宝贝的外观,以及宝贝的材质,以此吸引买家在我们的宝贝页面停留更久的时间,更加熟悉我们的宝贝。有利无害!
主图视频非常好拍,用淘宝官方的免费的工具淘拍就行,拍好了可以直接同步到咱们的图片中心的,非常省事!
4. 同店推荐
我们做淘宝,一定要有全局观念,单一打爆一个产品是很难的,你多准备几个,用销量好的带动潜力的,用潜力的带动一般的,营业额还提不起来?你真的以为那些排名前三前五的,就是三个人五个人的店铺吗?其实它们很可能就是一家的。
我们点击卖家中心---店铺装修---详情装修---批量投放,目的就是要在详情页上方做一个同店推荐。这样用户即使不喜欢我们这款宝贝,也会看看其他的宝贝,最大程度的留住这个买家。
然后创建投放模块---店铺推荐---添加宝贝。建议添加6款左右的宝贝,因为每排3个宝贝,视觉体验非常好,放置过多了,容易分散买家注意力。
建议大家按照千人千面的排序法。因为客户进来看见了同店推荐的宝贝,系统根据他过往的收藏加购购买,会优先展示他喜欢的宝贝在前面,购买的几率就更大!
5. 详情页排版逻辑
先展示顾客最想知道的部分、慢慢深入理解宝贝、赢得用户信任、引导马上下单。不同类目详情页的排版是完全不一样的!一旦排版错误,只能适得其反!
那么重点来了,不同产品的排版顺序应该是怎样安排呢?
标品(美妆、电器、笔记本)图片摆放顺序:规格图、效果图、对比图、好评图、实力图。
非标品(服装、鞋子、特产)图片摆放顺序:场景图、细节图、规格图、对比图、好评图。
详情页的内容比较多,重点比较突出,但是细节部分也要特别留意,希望今天这篇文章对你制作详情页有所帮助。
其他需要注意的细节部分,可以参考往期这些文章: