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如何写好淘宝详情页的产品描述内容?
时间:2024-06-04 来源:朝夕友人 点击:

其实很多人做不好详情页大都是因为不知道客户需要的真正需求是什么,如何将得到的需求按照客户对产品的理解做先后和主次处理,这点特别重要,把握对了,基本上就不会让客户产生疑惑、不满的心理意识,下面就举一个之前的南孚充电宝的案子,这个案子后面详情页的转化率达到22%。

详情页就是解决客户对所有产品疑问的过程。

先来看看这个详情页

这里主要分析这个详情页的写作思路:

1、用户需求分析与引导,引导用户选择和使用我的产品;

2、策划好landingpage流量承接页,打消疑虑,获得信任;

一、客户需求分析与引导

现在买充电宝通常都会考虑的是电量够不够用,质量好不好,会不会太大,经常出差能不能带上飞机

生意参谋关于充电宝的数据分析发现,跟充电宝容量相关的关键词人气搜索量都挺高的,例如关键词“充电宝50000毫安”,搜索人气为26000,关键词“充电宝20000毫安”的搜索人气是18840,其他比较高搜索人气比较高的都是产品名和品牌名

对关键词分类后得到下图:

从上图可以发现,品类是提到最多的,但是基本上没什么指导意义;接下来就是容量和品牌,南孚的品牌足够大,但是容量只有2500毫安,这是劣势还是坏事呢?

接下来继续看特性,提高最多的就是“可爱”、“超薄”、“便携”,这三点其实可以结合起来为“迷你”,这也是和容量小是契合的。

去掉品类后,只看品牌和容量,就可以得到下图:发现大家去购买充电宝的时候,考虑最多的就是容量相关的,其次是品牌,最后就是迷你,可能考虑的是便携、可爱、超薄等。

由于南孚品牌知名度很高,特别是电池,基本上就是行业的老大,市场对南孚的印象是“一节更比六节强”,是耐用、持久的,这点市场基本认同。主要考虑的是容量和迷你。

再来看百度后台搜索数据,可以发现越靠近中心的地方说明需求是越强的,可以看到,除了品牌相关以外,需求最强的就是“充电宝可以带上飞机吗”

此,我们可以做一个总结,无论是从天猫后台数据还是百度搜索数据来看,市场对购买的需求基本上集中在“品牌”“电量”“迷你”这三个方面上。

但是需要注意的是,电量小是劣势,这一点是需要引导的,最好的方式就是将电量小和迷你结合起来,营建适合的场景,让客户认识到电量小也有很大的用处。因此在后面这三点的先后顺序上,我们采用的是先品牌、后迷你,最后是电量。

二、策划landingpage

制作landingpaga是需要有主逻辑的,针对南孚迷你充电宝的主逻辑是:需求引导-痛点刺激-需求锁定-解决“小”-解决够用-解决其他需求-细节图。

通过之前的分析,南孚迷你充电宝是不符合客户的直接需求的,需要通过痛点刺激、需求锁定把客户的需求引导到“你需要一个迷你的充电宝”上,变成需要一个足够小、大品牌、能应急、时常必备的充电宝。

1、需求引导

为了能够更好地对客户做需求引导,为此做了针对充电宝的使用场景调查,发现客户在出外勤、下班路上、逛街、聚会上使用充电宝的频次很高,而在出差和旅行上使用充电宝的频次会较低。

2、痛点刺激

结合南孚充电宝容量小的特点,应该抓住出外勤、聚会、逛街的人群,需要针对这类人群的使用场景做具体说明。由于淘宝用户面对众多产品,体现出喜欢逛的特点,为了吸引眼球,特意用漫画来说明这个场景,抓住眼球。

以上漫画塑造了下班路上、要去聚会、逛街这三个场景,通过与大而重的充电宝的对比,突出南孚充电宝的小巧轻便,刺激痛点,把这个痛点放大:

3、需求锁定:

把用户对充电宝的需求从电量、品牌、迷你的需求转变到小巧轻便,并且电量够用上。下图通过一个女性将南孚充电吧放在肩胛骨上来突出表现充电宝的小巧轻便。

4、解决“小”

突出“小”可以用尺寸来表示,但是一般人对尺寸没有什么概念,这就需要通过对比物来体现出来。这样的对比物口红和手机是最好的,因为这些物品大家都会随身携带,很容易质感地感觉到南孚充电宝也是非常便携的;另外就是南孚充电宝和口红、手机的尺寸刚好吻合。

5、解决够用

在解决小的问题后,自然就会产生“这么小,那电量够用吗”的疑问,这就需要主动回答这样的问题。南孚充电宝的容量并不虚高,是实打实的能够从电量报警5%冲到100%。

为了更好的保证电量能够充满,利用了大家传统认知里的“手机电量报警时开始充电能够大大延长手机电池的寿命”,鼓励及时充电,这样就能够最大保证能够达到之前承诺的充满了。

另外,为了更好的获得信任,还出具了监测报告:由于报告难懂,还专门对报告的关键内容做了简单的翻译说明。

由于南孚充电宝一般支持充一次,但是充满一次够用吗?

6、解决其他需求

在解决了之前的关键需求之外,还需解决诸如品牌、安全、能否通用、能否带上飞机等问题,彻底打消客户顾虑。

(1)安全,配图用黑金,更加有科技感。

(2)能否广泛兼容

(3)能带上飞机吗?

7、产品细节图

如果您也有此需求,欢迎咨询我们立即咨询