买家们通过搜索页面进入到独立站产品页面以后,如果他想要对产品有更多的了解,一定会点击进入详情页。一个好的产品详情页可以有效激发顾客购买欲望并且提升独立站转化率,那么问题来了:什么样的详情页才能被称之为优秀呢?
一、描述性强的商品标题
独立站的商品标题和第三方平台的商品标题在编辑时是有一定差异的,在第三方平台,标题需要一定的关键词来进行编辑,以便消费者在搜索某一个关键词时可以搜到你的商品。
但是独立站只需要简明扼要的使用几个单词描述清楚你的商品即可,如:Double-Layer Jewelery Box,简洁明了的标题在独立站有着比较好的效果,因为消费者对关键信息的吸收不会被太多的描述词给干扰,他们能立即了解到他们在看的产品是什么。而且标题描述性强的详情页,也有助于 Google 广告投放。
避免使用太多自我吹捧的修饰词,如amazing/cool等,一方面没有任何有关产品的描述,另一方面不能唤起人们的情感,能够唤起人们情感的会是产品的某些功能。
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二、引人注目的产品图片
图片就是一个产品的门面,是顾客对这个产品的第一印象,所以卖家在上传图片的时候,一定要注意图片的质量和对潜在客户的信息价值。
1、创建商品详情页面时,要使用高质量高清的图片
2、可从不同的角度详细展示商品
3、第一张图可以考虑放个短视频或者是GIF图
卖家们可以以Anker的产品主图为参考,无论是细节还是创意,均做到了行业极致。
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三、站在消费者的角度写商品描述
商品描述是集中为用户“答疑解惑”的内容区域,优秀的商品描述直接表达了消费者的需求、痛点和问题。因此在撰写商品描述时,可以优化内容布局,增强文案的可读性,围绕目标用户的需求、欲望、疑惑点以及利益点,用他们容易理解方式去组合信息,从而吸引用户停留在该页面。
1、突出显示产品的卖点,比如尺寸、用途、使用方法、成分、原产地等。
2、产品介绍尽量详细,可以让顾客在了解过程中,联想自己在拥有它时会是什么样的,让他们心向往之,从而产生购买欲望。
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四、突出促销价格
促销手段是促进独立站成交的一个重要方式,卖家可以通过在视觉上突出促销价格,来刺激消费者产生购买行为。如:
1、制造紧迫感:物以稀为贵,这点同样适用于详情页。卖家可在网页表明:某段时间内,会提供某些物品。这会使用户产生紧迫感,并会使用户采取有助于实现转换目标的行动。
2、让消费者感觉占便宜:可以利用某些促销信息增强用户的购买意向。
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五、突出加购按钮
当用户已经建立了对您商品的初步肯定,认为您的商品能够满足他/她的需求时,加购按钮能够进一步地推动用户的行动,加速购物流程。因此,醒目、简洁、通用的按钮文案设计,如“Add to cart”和“Buy now”,将有助于加速用户的决策,从而促进转化。
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六、突出产品认证
如果你的产品被认可或被授予信誉良好的认可印章,用徽章或印章让参观者知道,这是建立产品质量证明的最有力的说服。
当您不是指定官方组织或标准时,您可以创建自己的徽章,简单地提取您产品的重要特征。例如,像“产品使用注意事项”这样的特征作为设计精美的徽章会比产品描述中简单的项目符号更有效。
七、退换货政策
如果可以的话,提供尽可能详细的退货政策,帮助用户了解在什么情况可以退货,梳理清晰地退换货流程,这将成为用户购物过程中的“定心丸”,很大程度上增强用户对网站的信任度。
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八、发货履约
设置发货履约的时间,将给用户增加确定性以及掌控感,从而促进转化。
九、安全支付图标
为了增强网站的信任度,给客户安全感,建议在加购按钮下方、网站底部区域,添加一些安全支付图标,尽量消除客户在质量、物流、支付等各个环节的顾虑。
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十、客户评论
在查看描述之后,消费者应该会有兴趣去查看消费者对该商品的评价,可以邀请消费者进行评价,也可以导入过往消费者对商品的评价,但是最好不要导入的评价都是5星的,可以导多一些各方面的评价,也不要导入哪些商品很负面的评价,可以设计一些微小的不重要的不便之处。
另外,可以尽可能多的导入带有客户制作照片的评价,“有图有真相”,可以让潜在消费者更全面了解商品的真实质量和效果。
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十一、商品推荐
面对众多产品,部分买家会出现选择困难,导致决策疲劳。此时,卖家向买家推荐卖家品牌最受欢迎的产品或同类型、同属性的产品,很有可能让买家购买。还可以展示产品的流行趋势,让买家知道比较受欢迎的产品是什么,促进买家做出购买决策,提升用户购买率。
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十二、最近浏览
追踪用户的最近查看的记录,提供用户一个快速重新访问浏览过的商品的入口,能有效提升用户体验,增加用户加购转化的几率。
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具备以上几点内容的产品详情页可以说是一个非常好的优质详情页了,这样的详情页可以很好的帮助卖家留住消费者,也可以很好的说服客户进行购买。
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